Resuelve todas tus dudas
Sobre el producto, su instalación, mantenimiento, garantía, envío y otros detalles.
¿Tienes dudas sobre cómo funciona el producto, su instalación, mantenimiento o cualquier otro detalle? Visita nuestra sección de FAQs, donde encontrarás respuestas a las preguntas más comunes y toda la información que necesitas para aprovechar al máximo tu Cold Box.
ComponentesConoce a fondo tu Cold Box: descarga nuestra ficha técnica y descubre los materiales y componentes de alta calidad que usamos en su fabricación.
InstalaciónConsulta y descarga nuestro manual de instalación para asegurarte de realizar una instalación correcta y sin problemas de tu Cold Box.
MantenimientoEn nuestra sección de FAQs sobre Mantenimiento, podrás resolver todas tus dudas sobre cómo mantener tu Cold Box en óptimas condiciones, con agua fría y limpia durante años.
Garantía y EnvíosConsulta nuestra sección de Garantía o las FAQs de Garantía y Envíos para conocer a detalle todos los aspectos importantes sobre estos temas.
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Garantía y política de reembolso
Cold Box ofrece 1 año de garantía por defectos de fábrica.
No aplica por mal uso o instalación incorrecta. Cubre los componentes funcionales esenciales: bomba de circulación de agua, sistema de enfriamiento (chiller) y el sistema interno de tuberías y conexiones hidráulicas.
Quedan excluidos los elementos estéticos y estructurales (acabados, tapa, soportes y herrajes visibles) y el desgaste natural por uso o intemperie. Los reembolsos solo aplican dentro de los primeros 7 días naturales tras la entrega, en casos justificados y con el producto sin señales de uso.
- 1 año de garantía por defectos de fábrica
- Cubre bomba, chiller y conexiones hidráulicas
- Reembolsos dentro de los primeros 7 días
- Soporte directo con quien fabricó tu equipo
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